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　　包商村镇银行网银助手是帮助用户安全快捷登录包商村镇银行网上银行的安全辅助工具，能够帮助用户检测系统和浏览器环境，一键安装各种必须的安全控件，保障用户的网银安全。 功能介绍 　　1、网银检测 　　对用户环境进行检测及一键修复。 　　2、快捷链接 　　可直接前往包商村镇银行主页、个人网银、企业网银，了解包商村镇银行热门产品。 　　3、互动帮助 　　提供助手功能介绍和常见问题解答。 常见问题 　　1.如何查询网银Key中是否有证书？ 　　运行“USBKey管理工具--显示证书”，可查看证书的颁发者、有效起始日期等信息。 　　2、USBKEY初始口令是什么？如何修改？ 　　目前包商村镇银行USBKEY初始口令是“12345678”；您可通过USBKEY管理工具对初始口令进行修改，首先输入USBKEY初始密码，然后输入两次USBKEY新密码，点击“确定”按钮，USBKEY初始密码修改成功。 　　3、USBKey为什么会被锁定？ 　　USBKey密码输入错误次数超过六次会被锁定，USBKey被锁定后，无法办理网银交易。 　　4、USBKey密码遗忘或多次输错密码被锁了怎么办？ 　　客户凭本人有效身份证件和注册账户介质到所属包商村镇银行任意网点进行证书补发办理或申请手续。再通过“USBKey管理工具--初始化USBKey”，对USBKey进行初始化操作，然后下载证书，继续使用网上银行。